Descrição da Vaga

ESTAMOS COM VAGA PARA UMA GRANDE CONCESSIONARIA NO SEGMENTO DE CAMINHÕES E MAQUINAS

Descrição das atividades principais:

-Analisar e processar solicitações de garantia técnica junto à montadora, de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos
-Validar ordens de serviço e documentação técnica para envio correto de solicitações
-Controlar os prazos de análise, retorno e aprovação das garantias
-Solicitar peças e autorizações quando aplicável, mantendo interface com oficina e consultores técnicos
-Registrar informações em sistemas da fábrica e da concessionária
-Acompanhar auditorias de garantia, mantendo arquivos e evidências organizadas
-Propor melhorias nos processos internos relacionados à gestão de garantia
-Apoiar o time técnico com orientações sobre as políticas de cobertura da montadora

Competências:
-Atenção aos detalhes: fundamental para evitar erros em registros e solicitações de garantia
-Organização: manter arquivos, laudos e documentos técnicos em ordem para auditorias e processos da montadora
-Responsabilidade: seguir normas e prazos rigorosos estabelecidos pela fábrica
-Capacidade analítica: interpretar relatórios técnicos, identificar padrões de falhas e sugerir ações corretivas
-Boa comunicação: interagir de forma clara com os setores da oficina, peças, consultores técnicos e representantes da montadora
-Proatividade: buscar soluções rápidas para pendências e colaborar na melhoria dos processos internos
-Facilidade com sistemas e tecnologia: uso de ERPs, plataformas de garantia e planilhas

Formação necessária:
-Ensino Médio completo (obrigatório)
-Desejável curso técnico em Mecânica, Eletromecânica ou áreas correlatas
-Experiência anterior com processos de garantia em concessionária será um diferencial

Horário trabalho:
SEG a SEX 08:00 as 18:00
SAB 08:00 as 12:00
Disponibilidade para viagens

Remuneração oferecida e Benefícios:
-Salário compatível R$2.200,00 a R$3.500,00 + Variável
* Vale alimentação R$250,00 e Vale Refeição R$250,00
-Convênio médico
-Vale-transporte