Descrição da Vaga

Responsável por prestar atendimento ao cliente por meio de chamadas recebidas, oferecendo suporte em questões relacionadas a produtos, serviços e políticas da empresa. Sua missão é garantir um atendimento eficiente e cortes de maneira ágil e proporcionando uma experiência positiva, contribuindo para a satisfação e fidelização. Garantir que o processo que o processo seja eficiente, proporcionando uma excelente experiência ao cliente/ representante, contribuindo para o alcance das metas de vendas da empresa.-Receber ligações de clientes para esclarecer dúvidas,

-Fornecer informações sobre produtos e direcionar os clientes para os setores responsáveis;

-Registrar todas as interações no sistema de atendimento;

-Responder o Sac;

-Realizar o filtro para cadastro do cliente ao site